Diversiteit omarmen

We zijn allemaal verschillend - vanwege wie we zijn, waar we vandaan komen, waar we in geloven en hoe we ons leven leiden. Daardoor zijn we in staat allemaal een unieke bijdrage te leveren aan het groter geheel. Met de juiste aanpak hebben onze verschillen en unieke bijdragen een positieve impact op wat we samen kunnen bereiken.

Om dit te doen, moeten we een omgeving creëren waarin iedereen zich welkom, eerlijk behandeld en volledig gesteund voelt om het beste van zichzelf te geven. Het gaat vooral om het prioriteren van wederzijds respect.

WAT IS RESPECT?

Respect is de basis van humaan en ethisch gedrag, en wederzijds respect ondersteunt goede relaties. Respect hebben voor een persoon houdt een fundamenteel geloof in in zijn bestaansrecht, om gehoord te worden en om dezelfde kansen te hebben als ieder ander.

Respect betekent niet de verschillen van mensen negeren, of ze gewoon tolereren. Het gaat eerder om het erkennen van verschillen, het begrijpen van de betekenis ervan en het reageren met interesse, beleefdheid en zorgzaamheid.

Wederzijds respect is ook gebaseerd op het geloven in de voordelen van diversiteit en het verder kijken dan verschillen. Met wederzijds respect label je mensen niet maar kijk je naar iemands unieke bijdrage.

Wederzijds respect moet in de hele organisatie duidelijk zijn, van beleid en processen tot individuele interacties. Het heeft een leidende rol bij persoonlijke ontmoetingen, schriftelijke communicatie, lichaamstaal en de manieren waarop mensen zich gedragen. Moeilijke gesprekken kun je nog steeds aangaan, mits je dat tactvol en diplomatiek doet. Je hoeft het niet eens te zijn met de ideeën of overtuigingen van anderen en nog steeds vriendschappen met elkaar omgaan.

Voordelen van wederzijds respect:

• Verbeterd welzijn en verminderd ziekteverzuim.
• Een positieve werksfeer.
• Betrouwbare en open communicatie.
• Gezamenlijke besluitvorming.
• Betere creativiteit, probleemoplossing en innovatie.
• Verhoogde loyaliteit - wat leidt tot een beter behoud van mensen.
• Een reputatie van eerlijkheid en hoge ethische standaarden.

DE VOORDELEN VAN DIVERSITEIT

Diversiteit verwijst naar de verscheidenheid aan verschillen tussen mensen, waaronder ras, geslacht, leeftijd, seksualiteit, opleiding en sociale klasse. Wereldwijde verstedelijking, communicatie en mobiliteit hebben de diversiteit op de werkplek vergroot en zullen dat blijven doen.

Organisaties die een divers personeelsbestand omarmen en systemen creëren die dit ondersteunen, hebben tal van voordelen:

• Verhoogd aanpassingsvermogen. Een team van mensen met verschillende achtergronden kan een grotere verscheidenheid aan perspectieven en oplossingen voor problemen bieden. Uit onderzoek is gebleken dat groepen met meer diversiteit beter presteren dan homogene groepen.
• Betere klantenservice. Klanten zijn ook divers. Meer diversiteit in het team levert een beter begrip op van de diversiteit in klantbehoeften en empathie voor diverse culturen en stijl van communiceren.
• Meer innovatie. Research toont aan dat een diverse werkpopulatie een belangrijke motor is van interne innovatie en bedrijfsgroei.
• Betere werving en behoud van goede mensen. Door kandidaten te verwelkomen ongeacht ras, geslacht, leeftijd of achtergrond, is kans op het aantrekken van het juiste talent groter. Diversiteit kan ook de loyaliteit van bestaande medewerkers aan je organisatie vergroten.