CSQ - Moed om te spreken

Uitdagen status-quo

Moed

"Courage doesn't mean you don't get afraid. Courage means you don't let your fear stop you"


Komt het wel eens voor dat je iets zegt op het werk zonder na te denken over de gevolgen? Of zoek je liever de veilige weg van het zwijgen? Goed beschouwd zijn er drie mogelijkheden om met je mening om te gaan en de reactie die daarna ontstaat:

  1. Je geeft je mening en de reactie is ontkennend of negatief.
  2. Je kiest de veilige weg en je geeft je mening niet.
  3. Je geeft je mening en die wordt gewaardeerd en omarmd.

 

De derde mogelijkheid geeft de meest voldoening en heeft ook de meeste toegevoegde waarde voor de organisatie. Helaas komen de eerste twee mogelijkheden nog (te) vaak voor in organisaties. Dat is natuurlijk een gemiste kans.
Mensen zijn vaak terughoudend om hun mening te geven, omdat ze zich zorgen maken over de reactie die ze zullen krijgen. Gelukkig zijn er diverse mogelijkheden om de kans op acceptatie van je mening te vergroten. Hoe en wanneer je iets zegt bijvoorbeeld kan een aanzienlijk verschil maken. Als je boos of emotioneel bent, is reageren in een opwelling niet altijd verstandig. Het kan raadzaam zijn even afstand te nemen, je gedachten te ordenen en daarmee op een gecontroleerde manier te reageren. Sterke emoties zijn nuttig om hartstocht en overtuiging over te brengen en alleen als ze constructief worden gebruikt, niet om stoom af te blazen.


EFFECTIEF JE MENING GEVEN


  • Kies je moment
  • Bereid je goed voor ....
  • ... of grijp het moment

WAAROM HET BELANGRIJK IS OM OP HET WERK JE MENING TE GEVEN

Bijdragen aan het "grotere goed" is de belangrijkste reden om je mening te geven. Iets uitdagen, in twijfel trekken, toevoegen of benadrukken kan de juiste discussie aanwakkeren. Het kan procesverbeteringen of strategische veranderingen teweegbrengen, de aandacht vestigen op kleine kwesties voordat ze grote worden en conflicten oplossen. Het kan de collectieve kennis van de organisatie vergroten, de creatieve inspanningen verbeteren en uiteindelijk het financiële succes vergroten. Het is ook een geweldige manier om een effectief en gewaardeerd teamlid te zijn.

 

Je mening geven heeft ook voordelen voor jezelf. Het kan je een beter gevoel geven over jezelf en je helpen je zelfvertrouwen te vergroten. Je kunt je toewijding aan en steun voor je organisatie tonen en je kunt stillere collega's inspireren om zich ook uit te spreken.

 

HOE JE DAT DOET

Weten wat, hoe en wanneer je iets moet zeggen om effectief te zijn is cruciaal. Om hierbij te helpen, volgen hier enkele tips. Geen enkele strategie is geschikt voor alle situaties, dus het is het beste om flexibel te zijn en elke keer na te denken welke aanpak het beste past bij de situatie.


Kies je moment

In sommige organisaties wordt het niet geaccepteerd om het openlijk oneens te zijn met iemand hoger in de hiërarchie. Een oplossing kan dan zijn om een 1-op-1 gesprek aan te plannen. Je kunt ook overwegen om je gedachten op te schrijven en te presenteren, zodat je de tijd kunt nemen om informatie te verzamelen.

 

Je mag erop vertrouwen dat je teamgenoten jouw mening waarderen, ook als ze er niet mee eens zijn. Geef je mening, maar overdrijf het niet. Te vaak je mening geven of jezelf herhalen kan irritant en onnodig zijn, maak daarin bewuste keuzes. Pas ook op dat je objectief blijft, niet beschuldigt en niet iemand in verlegenheid brengt.



Bereid je voor...

Vergroot je impact door je mening te onderbouwen, voor te bereiden en te oefenen. Presenteer je mening ook echt als een mening, niet als feit. Stel vragen om je leidinggevende of collega na te laten denken over wat je zegt.



… of grijp het moment

Je hebt misschien niet altijd tijd om je voor te bereiden, er kan vaak een reden of noodzaak zijn om spontaan te reageren. Pas dan op dat je emotie het niet van je overneemt. Je mening is waarschijnlijk nog niet helemaal gevormd en door je emotie kan het geven van je mening averechts effect hebben. Neem in zulke situaties een kleine pauze, haal diep adem en controleer je houding voordat je begint. Blijf professioneel en constructief om jezelf de beste kans te geven om je mening goed over te brengen.



Omgaan met de reactie

Als je je mening op de juiste manier hebt voorbereid en gegeven, zal die waarschijnlijk positief worden ontvangen. Zelfs als de toehoorders het niet met je eens zijn, zullen ze jouw mening waarderen en respecteren.


Als je mening negatief wordt ontvangen, reflecteer dan op je voorbereiding en de manier waarop je je mening hebt gegeven. Als je dat zorgvuldig en constructief hebt gedaan, was de ander blijkbaar niet bereid je mening aan te horen. Je kunt er dan voor kiezen de situatie accepteren, of, als je je sterk voelt, verder gaan.


Je mening geven is niet altijd gemakkelijk, maar het is de moeite waard en lonend. Door ideeën, meningen en kennis in te brengen, kun je de prestaties van je team en organisatie een boost geven en je persoonlijke effectiviteit verbeteren.


Share by: