Leerklimaat

ROLMODEL

In de eerste plaats is toewijding aan en geloof in leren essentieel. Gebaseerd op deze overtuiging, zijn er een paar mogelijkheden om een leerklimaat te cultiveren:

Nieuwsgierigheid en reflectie

Nieuwsgierigheid en reflectie helpen je om continu te onderzoeken en te leren. Leren is levenslang. Leren gebeurt in alle levensfasen van ontwikkeling. Leren gebeurt overal.

Reflectie helpt ook bij leren. Denk bijvoorbeeld eens terug aan succes of mislukkingen. Wat heb je gedaan dat het tot een succes heeft gemaakt? Wat had je anders kunnen doen om mislukking te voorkomen? Wat ga je de volgende keer weer of anders doen?

Uitdagingen aangaan

"Anyone who has never made a mistake has never tried anthing new" - Albert Einstein.

Een snelle manier om te leren is door uitdagingen aan te gaan, te reflecteren en ervan te leren. Daarnaast vergroot het ook je veerkracht en wendbaarheid.

Tolerantie voor falen en kwetsbaarheid

Fouten, vergissingen en mislukkingen zien als leermogelijkheden is essentieel om te leren. Het is niet voor niets dat er zoveel citaten zijn over leren van mislukking.

Hier is slechts een selectie:

• Failure is success if we learn from it.
  - Malcolm Forbes
• Failure is not a crime. Failure to learn from failure is.
  - Walter Wriston
• I can accept failure; everyone fails at something. But I cannot accept not trying.
  - Michael Jordan
• The one who fails and gets up is stronger than the one who never tried. Do not fear failure but fear not trying.
  - Paulo Coelho

En toch proberen mensen in veel organisaties fouten en risico's te vermijden. Als er dan toch fouten worden gemaakt, wordt er vaak gezocht naar degene die de fout heeft veroorzaakt in plaats van naar de oorzaak om daar vervolgens van te leren. In dit soort organisaties leren mensen minder en presteren daardoor ook minder.

In sommige organisaties wordt de angst om fouten te maken gevoed door de aanname dat fouten maken niet wordt getolereerd. Mensen zijn bang om fouten te maken op basis van de aanname, maar de aanname zelf is niet altijd gebaseerd op de werkelijkheid. Er zijn veel geruchten, maar als je om concrete voorbeelden vraagt, zijn er geen of weinig situaties bekend waarin mensen inderdaad impact hebben ondervonden van het maken van een fout.

We noemen deze aanname een beperkende overtuiging. Als deze aanname in jouw organisatie leeft, dagen we je uit om voorbeelden te vinden van mensen die echt impact hebben ondervonden van het maken van een fout.

Het succesvol creëren van een positief leerklimaat is afhankelijk van de bereidheid om risico's te nemen en de mindset om mislukkingen te zien als leerervaringen. Dit geldt zowel voor je eigen mislukkingen als voor jouw reactie op het falen van anderen.

Feedback

Feedback geven en ontvangen is cruciaal om te leren. Feedback kan je bewust maken van je blinde vlekken of je ertoe aanzetten om een mogelijkheid om je te ontwikkelen niet langer te negeren. Feedback helpt je om beter na te denken over ervaringen uit het verleden en ervan te leren.

Toewijding

Een belangrijk aspect van leren is het begrip dat vaardigheden kunnen worden ontwikkeld door inspanning en oefening, zelfs als het moeilijk is. Maar houd er rekening mee dat het niet alleen om inspanning gaat. Je moet ook vaardigheden leren waarmee je je hersenen op een slimmere manier kunt gebruiken om ergens beter in te worden.

Aanmoediging

Aanmoediging kan soms net het laatste zetje geven om door te zetten als het moeilijk wordt. Moedig het team aan om nieuwsgierig te zijn en te reflecteren, een uitdaging aan te gaan, tolerant te zijn voor falen en kwetsbaarheid, feedback te geven en te vragen en vastberaden te zijn om te blijven leren.