Motiveren

Stap 1: Check je aannames

Misschien besef je het niet, maar jouw stijl van leidinggeven wordt sterk beïnvloed door jouw mening over de medewerkers.

Ben je bijvoorbeeld van mening dat je teamleden een hekel hebben aan werken en continu toezicht nodig hebben? Of geloof je meer dat ze graag hun werk doen en waarschijnlijk meer verantwoordelijkheid en vrijheid willen hebben?

Jouw opvattingen over de motivatie van de medewerkers zijn van invloed op de manier waarop je je tegenover hen gedraagt. Het is belangrijk om goed na te denken over hoe je naar de medewerkers kijkt, en om te onderzoeken wat volgens jou hen echt motiveert.

Stap 2: elimineer ontevredenheid en creëer tevredenheid

Psycholoog Fredrick Herzberg zei dat je je team kunt motiveren door elementen van ontevredenheid over het werk weg te nemen en vervolgens voorwaarden te scheppen voor arbeidsvreugde.

In zijn Motivatie-Hygiënetheorie merkte hij op hoe vaak ontevredenheid wordt veroorzaakt door onder meer onduidelijk bedrijfsbeleid, opdringerig toezicht of gebrek aan baanzekerheid. Als je deze problemen niet aanpakt, zullen mensen niet tevreden zijn op het werk en zal het moeilijk, zo niet onmogelijk blijken om hen te motiveren.

Als je eenmaal de elementen van ontevredenheid over het werk hebt geëlimineerd, kun je kijken naar het creëren van tevredenheid. Bronnen van werkplezier zijn onder meer duidelijke mogelijkheden voor promotie, een verhoogd verantwoordelijkheidsgevoel, prettige samenwerking of voldoende autonomie.

Stap 3: Personaliseer je aanpak

Je team bestaat uit individuen met hun eigen unieke omstandigheden, achtergronden en ervaringen. Dat betekent ook dat elke persoon wordt gedreven door verschillende (combinaties van) motiverende factoren. Het onderzoeken en begrijpen van de motivatoren van elke teamlid is de basis voor je aanpak. Vervolgens ontwikkel je voor elk individu een unieke strategie om hen gemotiveerd te houden, uiteraard binnen de brandbreedte van wat haalbaar is voor jou en de organisatie.

Stap 4: Verlang prestaties en geef vertrouwen en loyaliteit

Wanneer je in staat bent elk teamlid individueel te motiveren mag je als leidinggevende geweldige prestaties van je teamleden verwachten. In ruil daarvoor spreek jij als leidinggevenden je vertrouwen uit in het team en ben je ten alle tijde loyaal aan het team.

Het komt erop neer dat mensen zich gewenst moeten voelen. Laat ze zien hoe hard ze nodig zijn voor de organisatie en waarom. Wees eerlijk en betrouwbaar - en laat bij alles wat je doet zien dat de mensen echt de meest waardevolle hulpbron van de organisatie zijn.