Het Ideation Center is waar top down en bottom up samenkomen, waar strategie en uitvoering elkaar ontmoeten, waar kansen en uitdagingen zichtbaar worden, waar nieuwe ideeën en oplossingen worden gecreëerd, waar lange en korte termijn doelen samenkomen. Mits goed aangepakt, kan een organisatie enorm profiteren van het samenbrengen van deze verschillende werelden.

Het Ideation Center kan worden gebruikt om de effectiviteit van de strategie te verbeteren door het het actief bespreekbaar maken en oplossen van operationele problemen en uitdagingen.. De sleutel tot het op gang brengen van een constructieve werkwijze tussen top en bottom is dialoog. Eerlijke en respectvolle tweerichtingsgesprekken waarbij alle betrokkenen:

• actief luisteren naar feedback en uitdagingen
• met elkaar oplossingen voor deze uitdagingen creëren.

In het Ideation Center zijn kennis en expertise belangrijker dan hiërarchie. Overigens staat het concept van het Ideation Center los van de inrichting van de organisatie. Het is geen afdeling of bedrijfsonderdeel. Dat zou alleen maar leiden tot silovorming. Het concept van het Ideation Center is een uitnodiging tot dialoog. Je kan het praktisch invullen door bijvoorbeeld maandelijks dit soort gesprekken te voeren in wisselende samenstelling. De belangrijkste doelstelling daarin is dat elke deelnemer zich gehoord voelt en dat er serieus met de feedback wordt omgegaan. En dat is iets anders dan dat er altijd iets mee gedaan wordt. Het is prima om uit te leggen waarom sommige dingen niet zo makkelijk te veranderen zijn of dat er geen budget is voor bepaalde ideeën. Het enige wat niet prima is, is het niet waarderen van de inbreng.

Het grote voordeel van Ideation Centers is dat managers in staat worden gesteld om de strategie uit te voeren en te verbeteren. En wordt tegelijkertijd de samenwerking aanzienlijk verbeterd en voelen medewerkers dat hun mening ertoe doet. Kortom; een prachtige manier om zakelijkheid en menselijkheid te combineren. De belangen van iedereen in de organisatie worden daarmee gediend.

Voor alle groepen binnen een organisatie is het belangrijk om te realiseren en te accepteren dat  geen enkel individu alle antwoorden heeft. En dat hoeft ook niet want je hebt elkaar. Gebruik elkaar dus ook.

En voor leiders; als je loslaat en je medewerkers in staat stelt om uit te blinken, word je beloond met betere resultaten die op een prettige, krachtige en inclusieve manier zijn bereikt.