De kern van de bedrijfsvoering is de output die iemand levert binnen de organisatie. Belangrijke pijlers hiervoor zijn o.a. actief luisteren, de juiste vragen stellen en feedback geven en ontvangen.
Sportcoaches geven permanent en direct feedback aan de sporters en stellen hun training en wedstrijdplannen bij op basis van meetgegevens en feedback van de sporter.
Vorige week is een rapport gepubliceerd van twee juristen die anderhalf jaar lang bij de Belastingdienst hebben rondgelopen. De conclusies uit dit rapport zijn herkenbaar bij UNLEASH.
Geen enkele ouder laat een kind in het diepe bad zwemmen zonder zwemles. Maar waarom doen de meeste organisaties dat wel met medewerkers en leidinggevenden?
Ik vermoed dat het de meest gestelde vraag is na feestjes of andere sociale gebeurtenissen: “Was het leuk?”. Door de juiste vragen te stellen krijg je betere antwoorden.